Hilfe für VakeUp
Fragen zur App, deinem Konto oder einer Bestellung? dev@vakeupfridge.ch
Gib bei Bestellfragen die Bestellnummer und den Kühlschrank an. Sende keine Passwörter oder vollständigen Zahlungsdaten.
So findest du eine Mahlzeit
Öffne Standorte und wähle einen verfügbaren Kühlschrank. Du kannst auch den QR-Code am Kühlschrank scannen. Standort und Kamera sind optional. Sortiment und Abholzeiten unterscheiden sich je nach Standort.
Konto und Daten
Unter Profil → Hilfe & Support findest du Datenexport und Kontolöschung. Eine Löschanfrage ist auch ohne App möglich.
VakeUp support
Questions about the app, your account or an order? Email dev@vakeupfridge.ch. For an order issue, include the order reference and fridge. Never send passwords or full payment details.
To browse meals, open Locations and select an available fridge, or scan its QR code. Location and camera permissions are optional. Products and pickup times vary by location.
Account data export and deletion are in Profile → Help & Support. You can also request deletion without the app.